依據(jù)全球搶先的研究和咨詢公司Gartner的最新猜測(cè)，由于Covid-19的影響，2020年全球IT開(kāi)銷估計(jì)將達(dá)到3.4萬(wàn)億美元，比2019年下降8％。

冠狀病毒大盛行和全球經(jīng)濟(jì)闌珊的影響正在使企業(yè)CIO們優(yōu)先考慮在技能和服務(wù)上的開(kāi)銷，這些開(kāi)銷被認(rèn)為是“關(guān)鍵使命”，而不是旨在增加或轉(zhuǎn)型的舉措。

Gartner副總裁John-David Lovelock表示：“CIO已著手進(jìn)行緊迫成本優(yōu)化，這意味著將最小化投資并按優(yōu)先順序排列以維持業(yè)務(wù)作業(yè)的運(yùn)營(yíng)，這將成為2020年大多數(shù)企業(yè)的頭等大事。” 。

“復(fù)蘇不會(huì)遵從以前的形式，因?yàn)楦残l(wèi)生，社會(huì)和商業(yè)約束的開(kāi)始減弱，這場(chǎng)闌珊背面的力量將在供應(yīng)和需求兩方面造成沖擊。”

到2020年，所有細(xì)分市場(chǎng)都將呈現(xiàn)下滑，其中設(shè)備和數(shù)據(jù)中心體系的開(kāi)銷降幅最大。可是，跟著COVID-19大盛行繼續(xù)刺激遠(yuǎn)程作業(yè)，公共云服務(wù)（歸于多個(gè)類別）等細(xì)分市場(chǎng)將成為猜測(cè)的亮點(diǎn)， 2020年將增加19％。根據(jù)云的電話和音訊傳遞以及根據(jù)云的會(huì)議，高水平的開(kāi)銷也將別離增加8.9％和24.3％。

“在2020年，一些根據(jù)云計(jì)算的長(zhǎng)時(shí)間轉(zhuǎn)型項(xiàng)目可能會(huì)擱置，可是Gartner猜測(cè)的2023年和2024年的總體云開(kāi)銷水平將提早至2022年呈現(xiàn)，” Lovelock說(shuō)。

Lovelock還解釋道，“2020年，IT開(kāi)銷的康復(fù)將是個(gè)緩慢的過(guò)程，娛樂(lè)，航空運(yùn)輸和重工業(yè)等受沖擊最嚴(yán)峻的職業(yè)將需求三年多的時(shí)間才能康復(fù)到2019年的IT開(kāi)銷水平。”